Network Relationship Management
Din stærkeste konkurrencefordel – gemt i dit eget netværk
Du har allerede relationerne.
Men arbejder du strategisk med dem?
De fleste organisationer investerer massivt i kunder, salg og marketing –
men overser den måske mest værdifulde ressource:
Relationer.
Relationer skaber adgang.
Til beslutningstagere.
Til muligheder.
Til vækst.
Alligevel håndteres de ofte tilfældigt, uden struktur og uden ansvar.
Det er ikke en netværksudfordring.
Det er en ledelsesmæssig blind vinkel.
Bestil Whitepaper
NRM - Problem, konsekvens og løsning
Problemet
Relationer styres sjældent strategisk
Organisationer arbejder systematisk med kunder og leverandører – men sjældent med relationer generelt.
Alligevel opstår mange muligheder gennem relationer.
Konsekvensen
Netværk bliver passive
Mange professionelle har store netværk, men mangler overblik over relationernes styrke og potentiale.
Netværket bliver derfor ofte et arkiv af kontakter i stedet for en aktiv ressource.
Hvorfor det er vigtigt
Relationer skaber adgang
Nye kunder, partnerskaber, investeringer og karrieremuligheder opstår ofte gennem relationer.
Relationel kapital kan derfor være en af de mest værdifulde ressourcer i erhvervslivet.
Løsningen
Network Relationship Management
NRM introducerer en struktureret metode til at arbejde strategisk med relationer.
Formålet er at skabe overblik, styrke relationer og aktivere netværkets potentiale.
Hvordan det fungerer
En systematisk proces
NRM arbejder typisk med fem trin:
Kortlægning
Prioritering
Udvikling
Aktivering
Måling
Det giver en struktureret tilgang til relationer.
Resultatet
Fra netværk til relationskapital
Når relationer håndteres strategisk, bliver netværket en aktiv ressource, der skaber adgang til viden, mennesker og muligheder.
NRM
MODELLEN
- Kortlægning - identificer relationer i organisationens netværk
- Prioritering- Relationer kategoriseres efter
- Udvikling - Relationer styrkes gennem
- Aktivering - Relationer aktiveres i relevante situationer
- Måling - Organisationen vurderer løbende
Bo Kristiansen
Bo Kristiansen er stifter af Network Relationship Management (NRM) – et nyt koncept inden for strategisk arbejde med netværk og relationer.
Gennem sit arbejde med netværk og professionelle relationer har han i årevis observeret et paradoks i moderne arbejdsliv:
Vi har adgang til flere mennesker end nogensinde før – men vi arbejder sjældent systematisk med vores relationer.
LinkedIn har gjort det nemt at forbinde sig med mennesker over hele verden, men værktøjerne til at strukturere, prioritere og vedligeholde relationer har manglet.
Denne udfordring blev udgangspunktet for udviklingen af Network Relationship Management.
NRM bygger på den grundlæggende idé, at relationer er et af de mest værdifulde aktiver i professionelt arbejde – og derfor bør håndteres lige så struktureret som kunder, projekter og forretning.
Bo Kristiansens arbejde har fokus på at gøre netværk til en strategisk disciplin, hvor relationer ikke blot opstår tilfældigt, men udvikles gennem struktur, opfølgning og kontinuitet.
Ambitionen er at skabe et nyt perspektiv, hvor relationer bliver en aktiv ressource i karriere, samarbejde og forretningsudvikling.